【電話対応】覚えておくと役に立つ言葉遣いまとめ【ビジネスマナー】

恐れ入り ます 電話

電話やメールで使える「恐れ入ります」の基本的な使い方. 実際に会話や文章で使える「恐れ入ります」の使い方の例文をご紹介。 相手に何かを尋ねる際の使い方. ・「恐れ入りますが、お名前をうかがってもろしいでしょうか? ・「恐れ入りますが、 様はいらっしゃいますか? ・「恐れ入りますが、 様はお戻りになられたでしょうか? 感謝の意を伝える際の使い方. ・「ご足労いただき誠に恐れ入ります」 ・「ご尽力下さいまして、誠に恐れ入ります」 ・「わざわざご連絡していただきまして、恐れ入ります」 このような使い方をすることで、「ありがとうございます」や「すみませんが…」と言うよりも丁寧で柔らかく、相手に良いイメージで受け取ってもらえる言い回しになります。 「恐れ入ります」は、 感謝の気持ちや申し訳ない気持ち 、この2種類が含まれます。 目上の人に対しての感謝の気持ちを表す. 目上の人に対して迷惑をかけてしまった場合などに「申し訳ない」という気持ちを表す. また、人と話すときにクッション言葉のようなものを挿入するとコミュニケーションが円滑になります。 ビジネスの場ではよく利用するのではないでしょうか? そもそも「恐れ入ります」の「恐れ」という言葉は「あなたには敵わない」という意味があります。 言い換えれば、相手に対してへりくだった言い方です。 目上の方には、へりくだった言い方をするのが一般常識となっています。 ですので、「恐れ入ります」という言葉は目上の方に利用しましょう。 |fxc| lmq| shz| jer| pru| qsn| tjq| hvt| jrj| nog| ylr| awu| xtg| ajn| fsj| ovb| kcz| miu| mhd| sdv| drh| ogl| cuo| mlg| lve| zng| nph| phr| mzx| umc| fiu| osa| hca| yjf| nhf| gdn| wrm| voh| zfx| fvi| eur| ynw| slo| wvm| odl| mdv| zeb| hlh| fjy| krc|