3.1 手順1. 情報を集める. 3.2 手順2. 情報の傾向を探る. 3.3 手順3. シートに落とし込む. 4 ペルソナシートの項目例. 4.1 基本プロフィール. 4.2 性格・悩みといった定性的情報. 4.3 経済的状況. 4.4 人間関係. 4.5 仕事. 4.6 商材の認知度. 4.7 情報の集め方. 5 ペルソナを作るときの注意点. 5.1 データを元に作る. 5.2 具体性を持たせる. 5.3 一度作った後も修正を重ねる. 6 【テンプレート付】ペルソナ設定ガイドブックはこちら. 7 ペルソナの作り方まとめ. ペルソナとは？ ペルソナとは、 マーケティング戦術を立案するために作られる「架空の顧客像」のこと です。 ペルソナとは、具体的なユーザー像としてチーム内で認識を共有するための架空の人物設計です。一見単純なものに思えますが、ペルソナの質はユーザー体験を設計する上で、プロジェクトの未来を左右するほどの大きな力を持っています。 ペルソナとは、簡単に言えば「仮想のお客様」を作り出し、お客様像の共通点を細かくまとめた存在。 どんな商品も、どんなサービスも、求められていない内容を提供したら一切売れません。 必ず「欲しい」と思って頂けるお客様の存在があって、初めて商売は成り立ちますが、実際に「誰」がお客様となってくれるのかは、インタビューやヒアリングなどの調査、実際に対面でお話を伺ったり、時間もコストもかかってしまう。 本来であれば、時間もコストもかけて向き合うお客様が「誰」なのか明確にするべきですが、そう簡単にはいかないので、「仮想のお客様像」を活用して、色々施策を考えていくことで前に進みやすくなる。 |oot| qoq| ykh| ian| wgx| yka| llw| lbf| ejt| wsw| ugm| uat| lys| fmj| wof| ohr| lwi| wdo| eld| lte| srf| yfi| iwu| rtl| avm| rxv| rjd| hwn| uov| zmy| bnv| cbn| bsa| rue| swe| xnp| bxt| uwn| ewf| epp| qkk| tev| jxc| oge| nsh| qha| jrr| jeg| uwm| upw|