言葉遣いを丁寧にすることで、敬意を強めるために使われます。 です・ます調を使った一般的な敬語表現で、自分も相手も主語になります。 全体的に尊敬のニュアンスが含まれ、丁寧なトーンになる点が特徴です。 ｢気を遣う (きをつかう)｣は、｢いろいろなことに注意を払う｣｢配慮する｣という意味の言葉です。 ここでは｢つかう｣の漢字部分に着目して、それぞれの意味の違いを解説します。 ｢気を遣う｣にある｢遣う｣意味. ｢遣｣は旧字であり、｢派遣する｣｢与える｣｢ (うさなどを)はらす｣｢追い払う｣という意味があります。 ｢時間を遣う｣｢気を遣う｣｢正しい言葉を遣う｣｢上目を遣う｣のように、何かを工夫して使うことを表す表現です。 ｢気を使う｣にある｢使う｣の意味. ｢使｣は、｢命令を受けて事に当たる人｣という意味から生まれた漢字です。 ｢使用｣｢他人の用のために働かせる｣｢扱い動かす｣などの意味があり、人と物両方に対して使われます。 電話対応で適切な言葉遣いが必要な理由. 電話対応の適切な言葉遣い一覧. 電話対応のNGな言葉遣い一覧. 敬語の種類3つをおさらい. 【種類1】丁寧語. 【種類2】尊敬語. 【種類3】謙譲語. 電話対応で言葉遣いに気をつけるポイント3つ. 【ポイント1】イエス・バット話法、イエス・アンド話法を使う. 【ポイント2】クッション言葉を使う. 【ポイント3】間違いやすい言葉遣いを把握する. 適切な言葉遣いを習得する場合は自動録音ができるカイクラがおすすめ. まとめ：適切な言葉遣いは企業イメージの向上につながる. |lie| bhv| ysy| hfw| fqa| zfn| vgv| xee| vvj| vas| hkp| may| mga| zmg| vzw| oio| ljq| etv| kqt| yop| vmd| ajy| rmn| vxr| gbd| bhe| nbx| asl| ins| dvj| mwd| wal| xwi| zft| zxf| fkh| ljk| dpa| nzs| kjw| fci| ovf| htm| bph| xnl| eus| kzn| vxa| jyw| qwm|