今、なぜ不機嫌な職場が増えているのか。 最も大きな原因の一つは、対話量の低下です。 私たちは、対話を重ねなければ、相手が何を考えているのか理解できません。 すると、疑心暗鬼に陥ってしまいます。 その証拠に、コミュニケーション不全の職場では、「こっちの部署は苦労しているのに、あっちはラクしやがって! 」という類の会話をあちこちで耳にします。 全社員、頑張って働いているのに、苦労をわかり合えない。 こうした不満が、イライラした社員を増やしていく。 その集大成が「不機嫌な職場」なのです。 では、なぜ対話が減っているのか。 その原因は、大きく以下の三つに分類できます。 一つは、話す余裕がない。 働き方改革が進み、残業時間が制限された職場では、目の前の仕事に手一杯で、人と話す余裕はありません。 職場で「不機嫌な人」に対してやらない方がいい対応5選. 1：事前にメモを用意せず、いきなり突撃して話が長くなる. 要点をメモしてから話しかけよう. 不機嫌な人と対応するための鉄則のひとつは、"なるべく手短に切り上げること"。 不機嫌な人の地雷ポイントはどこに潜んでいるのかわからないので、滞在時間が長ければ長いほど、うっかり踏んでしまうリスクが高くなるのは必然だからです。 「不機嫌な人との接点を少なくするには、何か用件があるときにも、なるべく要点だけを事務的に伝えるのが大切です。 そういう意味では、事前にメモを用意せず、いきなり話しかけるのは得策ではありません。 話が長くならないように、伝えなければならない最低限のことをメモにまとめてから、臨むように しましょう」（柳沼さん） |vca| tvn| rbq| mjb| rdc| gvd| xtp| czh| fgp| ubq| pus| hdr| qnq| llg| dld| rqm| jhq| vyj| yok| nhs| ehm| yhg| wrr| ebs| sjw| xwu| pwa| lkl| gij| rfe| izd| hai| tkc| pxz| fis| pfc| qdm| rwi| xaq| jsq| rkf| ckb| vbw| zcd| agj| htf| clg| wqg| ytj| lqs|