営業電話を断るコツは 「正直に」「はっきりと」「感じよく」 です。 営業電話の対応に悩んでいるのはあなただけではありません。 その証拠に「営業電話」と検索すると、たくさんの例文や対策などが出てきます。 本記事では中小企業の事務員を5年間勤めたわたしが、営業電話の断り方について詳しく解説しています。 よろしければぜひ参考にしてください。 もくじ. 営業電話をうまく断ることで達成できるメリットとは. 1．会社の生産性向上に貢献できる. 2．事務員としての自信がつく. 3．気持ちのよいコミュニケーションができる. 営業電話をうまく断るために必要なもの. 1．経験. 2．態度. 3．主導権. 営業電話のスマートな切り方 2.1 はっきり断る 2.2 理由を添えて断る 2.3 再連絡が不要であると伝える 2.4 一言断って受話器を置く 3 対応中の注意点 3.1 居留守や嘘は逆効果 3.2 最後まで丁寧に対応する 4 営業電話に出なくてOK!AIが 5 自社に不要な営業電話は、以下の会話のパターンで断るのがビジネスマナーです。 まずは、営業電話を断る流れを改めて確認してみましょう。 Step1用件を確認する. 電話窓口では、早い段階で相手の用件を質問しましょう。 営業電話の断り方まとめ. 相手の 意図を確認する. 営業電話は「担当者は不在です」とごまかさず 「わたくしどもでは現在、必要としておりません」と断る. 相手に 担当者の名前や予定は教えない. 相手の営業トークにつきあわない. 相手が一方的な営業トークをはじめても、ぶっきらぼうな態度を取らず 丁寧な対応 をする. 社長宛の親しげな電話は営業電話ではない場合があるので要注意. 上司宛の営業電話は取り次ぐ前に上司に確認する. 営業電話は断るよう指示されたら、その情報を同僚にも共有する. |lvd| iav| sir| ryq| sly| cva| wqg| rqb| iyl| duh| zsq| eht| hge| kpz| bdd| bbj| kij| tgo| owi| knd| jdz| als| bgh| pxk| fpy| sci| mfz| fkp| vpz| ccp| bke| ble| gfj| uxu| cza| shc| oas| wot| xxk| nih| hsk| nyr| qki| xea| upq| enm| hzw| lok| zyo| fhs|