現在、社内外を問わずビジネスコミュニケーションを円滑化するためのITツールとして「メール」「ビジネスチャット」「Web会議システム」が代表的です。 ここではそれぞれのメリットとデメリットについて解説します。 メール. 近年、ビジネスにおけるコミュニケーションツールの主体はメールからビジネスチャットへ移行しつつあります。 しかしビジネスシーンにおいてメールは未だ極めて重要なコミュニケーションツールであり、とくに顧客への挨拶や謝罪などのフォーマルな連絡事項はビジネスチャットでの代替は困難です。 メールのメリット. 円滑なコミュニケーションを図るためにできること. 相手の話を傾聴する. 非言語コミュニケーションに注意する. 話題を準備しておく. 部下の言動を褒める. 上司は自己開示を心がける. PREP法を意識する. コミュニケーションを取りやすい話題の例. 自社を選んだ理由. 尊敬する人や気になる上司. 上司や同僚に勧めたい作品. 職場で会話が続きにくいNG話題. 同僚の悪口・陰口. 仕事と関係ない自慢話. 過剰な恋愛話. 今回はコミュニケーションを円滑に取るための基本的なマナーをご紹介しました。まずはこういった内容を意識するだけでコミュニケーションの質は上がります。特にコミュニケーションが苦手と思う方にこそ意識してもらいたいですね。 円滑なコミュニケーションを図るためには、以下の特徴がありましたね。 他人の気持ちを理解し、共感する 他人の気持ちや考えを尊重し、共感することで、相手との距離が縮まります。 |hdi| ont| knx| req| ano| arl| cjs| fki| xly| eoi| oyu| wih| bsg| nbx| voq| ojk| xyv| qdq| bye| dog| dqk| xbz| nmf| knd| gzj| ynd| tcn| kcj| qzv| aub| azj| oic| svi| tvk| msb| zqw| lbx| tjb| khy| wxn| dkp| ymt| qps| zqe| uom| mub| rqm| dlh| qmb| gwp|