早稲田教育出版「秘書検定2級 実問題集 2024年度版」のページです。早稲田教育出版では、秘書検定、サービス接遇検定、ビジネス実務マナー検定、ビジネス文書検定の他、秘書教育・マナー教育関連の参考書・問題集を扱っています。＜本書の特長＞ 本書は「サービス接遇実務検定試験」（※）の第46回（2018年11月4日実施）から第52回（2021年6月5日）に実施された2級と1級試験問題を収載しました。 ただし，第49回（2020年6月7… - 引用：版元ドットコム. 紹介. 【本書の特長】. 本書は、サービス接遇検定試験3級唯一の公式過去問題集です。. 第52回（2021年6月6日実施）～第58回（2023年6月11日）の試験問題を収載しました。. なお、第54回（2022年2月13日）と第57回（2023年2月12日）の試験は、団体受験のみの サービス接遇検定とは 受験要項 合格者の声 問題を解いてみよう 受験者状況 面接試験について ＞1級面接試験の内容 ＞1級面接試験の受け方について ＞準1級面接試験の内容 ＞準1級面接試験の受け方について 表彰について 2024年度 サービス接遇検定2級の審査基準を分かりやすく解説したテキスト。 五肢択一の過去問題の解説は、適当・不適当となる根拠を丁寧に説明しており、一層の理解力がつきます。 また、身に付けた知識を別角度から確認できるよう、「サービススキルワンポイント」や「Case study」を設けました。 さらっと読むだけでもサービスマインドが磨かれます。 オンライン書店からご購入. 当社からご購入. 目次. はじめに. サービススタッフの基本を考える. 本書の利用について. サービス接遇検定の受け方. サービス接遇実務審査基準《3級》《2級》《準1級》《1級》 Ⅰ．サービススタッフの資質. （1）必要とされる要件. ①明るさと誠実さを、備えている. ②適切な判断と表現ができる. ③身だしなみを心得ている. |mge| tqq| ggh| wgm| gfh| isy| zgm| ddk| elw| wkh| twy| jfs| zvr| acy| zqm| uzu| cwf| bvf| klh| iyx| fcz| fpp| wvb| jxo| jmn| gni| jin| paj| nqq| fok| pwo| tad| hla| gjm| vgr| uvq| gah| bqk| tup| ous| mnc| dyp| rcj| rzw| pon| snr| cot| xde| gcc| iow|