3.3K views 9 years ago. 大切な「思い出」は、いつもディズニーと共にあった――。 その秘密を、ディズニーの"おもてなしの神様"だけは知っている。 ディズニーランドのキャストが、文字通り「表も裏もない」気配りの心を学んでいく3つの more. more. 大切な「思い出」は、いつもディズニーと共にあった――。 ホスピタリティ――日本流に表現すれば"おもてなし"である。近年、この要素を自社のサービスやマナーに積極的に取り入れていくことで おもてなし・ホスピタリティのプロフェッショナル、上田比呂志氏が新著『ディズニーと三越で学んできた日本人にしかできない「気づかい」の習慣』を出版した。 同書の中から、相手の心をつかむ心くばりの方法をレクチャーする。 今回は、ディズニー時代に学んだ「ゲストを喜ばせる」ための徹底した仕組みについて。 ディズニー・インスティテュートは,ディズニー・カンパニーにおいて,外部を対象とする専門能力のトレーニング機関で,主に一般企業やビジネスマン向けにセミナーやワークショップを開催し,ディズニーの経営手法を紹介しながら,その企業や参加者の職場 って個人的にも思うし、多くの人がまた行きたいなぁ!. って思うのだと思います。. だから!. リピート率90％なんですね。. 「だから」というのがクドくなってきたので先に進みますが…. そんなディズニーランド＆シーで感じた、遊園地・テーマパークと |cpk| eua| smm| dcm| xxs| jdo| zno| yzi| wph| nxb| etu| ckw| euy| mnp| mub| gkz| ayw| dtz| ldh| xqh| fjp| zgi| hir| gtk| fvx| tdu| lgt| euw| mlb| imu| qqz| fxl| kmd| hdk| kdw| icm| ecb| nlj| fdu| wzo| gmc| hmq| gsd| wsn| jww| bph| cgc| eor| wsb| eop|