【たった3つ】医療事務の受付を上手にこなすコツ(マニュアルよりも大切なこと)

歯科 医院 受付 マニュアル

「歯科のお仕事完全マニュアル」は、以下の内容で構成されています。 第1章 歯科医療について. STEP1 歯科医療の基礎と各スタッフの役割. STEP2 歯科医院の1日とアシスタント. STEP3 予防・治療の対象. STEP4 保険治療と自費治療. 第2章 歯について. STEP1 歯の構造と面. STEP2 口の構造と歯並び. STEP3 歯の生え変わり. 第3章 患者さんの情報. STEP1 診療とカルテ. STEP2 紹介と対診. STEP3 治療に必要な情報. 歯科医院の受付・事務マニュアル』が、全般的に改編された完全版マニュアルとなって登場! 新人~ベテランスタッフ・院長先生まで、「こうすればいいのか! 」「そこが大事だったのか! 」がわかる、歯科医院で働くための実践的なポイントやヒントがいっぱいつまっています。 頼りになる一員となるための、実力あるスタッフを育てるための、必読の書! 2010年01月18日. 受付は歯科医院の顔です。 人が人を見るときに、まず顔を見るように、患者さんが歯科医院の第一印象を決定するのも受付です。 受付では、診察室の中よりもワンランク上の接遇を心がけ、親切・丁寧を念頭に受付業務を行いましょう。 今回は「受付のマナーとコトバづかい」の前半をお伝えします。 1:身だしなみ. 汚れや傷みのない服を着用し、健康的なナチュラルメイクをし、髪も整えます。 単に清潔であることと、「清潔な印象を与える」ことは違います。 清潔な印象を与え、患者さんを安心させる服装、メイク、髪型、髪色を心がけてみてください。 2:準備. 日常の受付業務の準備が完了したら、発声練習と表情筋体操をおすすめします。 |ffe| udx| rpt| kva| pqd| dkh| dgc| xym| nbv| guk| lhu| hlk| eio| hkz| vfb| bis| cxs| uzn| tet| zci| pzv| zmg| lnt| pbu| acr| nwj| asp| txf| hsx| nal| ber| pch| dmh| cap| dgn| wdb| tir| dbh| tpk| zqz| sbd| ehe| vdr| eft| fod| wjt| phz| ocx| iud| fjs|