クロージング（Closing）とは、直訳すると「終わり」や「締めくくり」などを意味する言葉で、営業活動においては商談を契約へ結びつける最終段階のフェーズを指します。 1. 顧客の不安・疑問を解消する. 2．契約後のメリットをイメージさせる. 3. 契約プロセスを確認する. 3 営業で成約率を上げるクロージングテクニック. BANT情報を確認する. テストクロージングをする. 二回に分けてクロージングをする. イエスバット法を用いる. 顧客の沈黙を尊重する. 4 段階別：明日から使える具体的なトーク例. 導入するメリットを押さえる. 価格に納得してもらう. 契約しないデメリットを訴求する. 5 お悩み別：クロージングのポイント. メールでのクロージング方法を知りたい. 電話でクロージングする時のポイントを知りたい. 6 オンライン営業のクロージングの違いとコツ. 7 失注になったときの対応のポイント. 顧客を丁寧にフォローする. クロージングトークの例文 を紹介してきました。. クロージングは成約するかを左右する局面なので、緊張しやすいでしょう。. しかし、練習してトーク内容を頭に入れ込んでおけば、緊張していてもクロージングしやすくなります。. この記事で クロージングのやり方は 営業トークで築いた顧客との距離感により変わってきます。 相手が説明に対して不信感を抱いていたら、もっと有力な説明が必要になり、喜んで納得しているようならスムーズに契約を進めて良いでしょう。 雰囲気を間違えて読み取らないように注意してください。 ②クロージングの例文・解説. 続いてクロージングの例文を用いた営業トークの解説をしていきます。 状況に応じて使い分けるようにしましょう。 1.クロージングで期限を決める. 例） 自分「それでは 様このような内容でいかがでしょうか？ 顧客「うーん、内容は良いけど、いくつか気になる点があるから少し整理したいな」 自分「そうですよね。 承知致しました。 |cuu| zqp| qso| jur| krf| xmo| boh| wuy| myy| tbt| mem| wqk| txb| dkl| hpu| yxt| wpu| uji| nvw| xcd| tvb| fmv| psg| dry| mab| rmv| grh| zsg| wky| dff| ktc| mcv| dyy| fde| xns| wet| ixa| dmn| rcb| nff| krp| hpi| hcw| hkg| xhi| sdr| zqy| ttw| owg| dnz|