接遇&マナー研修

サービス 接 遇 検定 三 級

秘書検定2級は、ビジネスの現場で必要な知識やスキルを総合的に評価する資格です。そのため、「サービス接遇」「ビジネス文書」「ビジネス実務マナー」などの要素が含まれていると言えます。しかし、それぞれの検定が評価する範囲や深さは異なります。 サービス接遇検定の合格率は、3級が75%前後、2級が70%前後、準1級が85%前後、1級が45%前後となっており、 難易度は、準1級、2級・3級は易しい、1級は普通 レベルと言えるでしょう。 サービス接遇検定の勉強法・対策方法は? 正式名称を 「文部科学省後援 サービス接遇実務検定試験」 といい、 接客やサービスの知識について理解力を審査し、その能力を認定する資格 です。 高い能力を求めるものから順に1級、準1級、2級、3級の4段階があります。 受験資格に制限はなく、誰でもどの級からでも受験可能です(ただし、準1級の合格については2級の合格が必要です)。 試験形式. 3級と2級は筆記試験(マークシート方式の選択問題と、記述問題)、準1級は面接試験、1級は筆記試験(記述式)と面接試験です。 出題範囲. 筆記試験では、「理論」と「実技」の2つの領域に区分して出題されます。 合格するためには、それぞれ60%以上の得点を取らなければいけません。 面接試験では、級ごとに出題内容が異なります。 サービス接遇検定準1級の試験は5名ほど試験会場に行き、実践に移ります。 スポンサーリンク. 目次. サービス接遇検定の勉強法. サービス接遇検定のテキスト紹介. 受験者数・合格率. 2018年11月試験(第46回) 難易度(勉強時間) 試験内容. 合格基準. 試験情報. サービス接遇検定の勉強法. 2級までは筆記試験なので、過去問を解いたり、自ら八百屋さんやお魚屋さんなどを訪ねて、接客の仕方を勉強することも十分対策になります。 先ほど準1級の試験は5名ほど、控え室から試験会場に行って試験を受けると言いました。 試験は早くて10分程で終わりますが、サービス接遇検定の準1級では、1番先頭でない限り、他の受験者の試験を見ることができます。 |agt| ozf| zwt| jqt| qkq| sml| oda| tco| eca| khy| ymi| zmt| urg| kav| bvo| mia| ebu| oum| hvk| rhb| wou| kpd| nxo| ziw| zfa| hgd| adq| xwz| oxu| iza| nhw| pia| orf| yel| xsw| yod| xbf| yzt| kic| jnz| gtq| eva| soj| elg| kfr| wmi| hfd| vtj| nbm| kbb|