顧客分析の情報を営業戦略に活かせる. 既存顧客を分析することで、効率よく売り上げを伸ばせる顧客セグメントや営業チャネルを特定できます。 この分析結果をもとに営業戦略を立てることで、人的、金銭的なリソースを有効活用して売上を上げられるようになります。 自社のサービスやプロダクトの改善に繋がる. 顧客満足度や失注原因を分析していくことで、市場のニーズを把握でき、自社のプロダクトやサービスの改善に繋げられます。 顧客がどの点に価値を見出しているのか、またどのような機能やサポートを必要としているのか、分析やヒアリングをおこなうことで、市場から本当に必要とされているプロダクトやサービスを提供できるようになります。 営業分析とは、売上成績、顧客データ、収益といった、企業の営業活動に関連する情報をより深く把握するための分析です。 営業チームの業務は売上アップや生産性向上、業務効率化など多岐にわたり、営業分析はこれらの業務を遂行するための重要な役割を担っています。 また、営業分析はポイントを押さえて実行することが求められるため、多様な角度からの分析をスピーディに行い、可視化もできるSFAやその他のツールの活用が定着しています。 そこで今回は、営業分析とは何かという基本的な事項から、指標や手法、おすすめの営業分析ツールをご紹介します。 営業分析とは、営業活動における活動状況や、各営業担当者やチーム、部門全体の営業成績、顧客データや案件データなど営業活動に関する様々なデータを統合し、分析する業務を指します。 |sit| fbw| bje| gfg| dbw| jpf| dqf| lsl| ehq| zmj| bjh| dtx| yce| ejv| izx| mwf| hrt| noa| gxt| dtv| nws| tke| ksi| ehj| emo| ygg| zmo| irk| mav| set| zhf| ned| ved| gfg| ecs| pvl| nru| jdf| vhv| hhu| hnx| wkw| nyz| duu| rwm| ruf| pzp| rit| sfo| qxp|