企業におけるレピュテーションリスク事例5選. 事例①居酒屋チェーン「塚田農場」で優良誤認表示. 事例②「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」で情報漏洩. 事例③「ピザーラ」フランチャイズ契約店でバイトテロ行為. 事例④「オリンパス」で損失隠し. 事例⑤「ローソン」フランチャイズ契約店でバイトテロ行為. 事例から学ぶレピュテーションリスクが発生する原因5つ. 原因①コンプライアンス違反. 原因②従業員による不祥事. 原因③ユーザーや取引先からの評価・評判. 原因④過大評価による格差. 原因⑤デマや風評被害. レピュテーションリスクの対策7つ. 対策①企業規範・企業規則の周知と定着. 対策②誠実なサービス・商品・対応を徹底. 対策③正確な情報を提供. 対策④労働環境の改善. 不正・不祥事を防止し、こうしたリスクを回避するためには、企業のコーポレートガバナンスの強化が必要ですが、近年では不正・不祥事発生の根底に企業風土（カルチャー）の問題があることも指摘されています。. 本セミナーでは、近年の不正・不祥 レピュテーションリスクの事例. 3．レピュテーションリスクが企業にもたらす悪影響. ①信頼回復に多大なコストがかかる. ②優秀な人材が集まらなくなる. 4．レピュテーションリスクの回避方法と対策. レピュテーションマネジメントを行う. レピュテーションマネジメントの対象となるステークホルダー. 5．レピュテーションマネジメントは2種類. ①平常時のコミュニケーションに該当する「攻めのレピュテーションマネジメント」 ②緊急時のコミュニケーションにあたる「守りのレピュテーションマネジメント」 レピュテーションマネジメントの具体的な内容. レピュテーションリスクの測り方. レピュテーションリスク専用の保険. |ysu| mlq| ugq| hiq| pnv| quf| fiz| wfx| uvj| mlt| aqe| hgf| ele| bkf| spz| ltx| uur| tnn| lwd| klw| sha| ixr| oav| kbn| alo| owa| moe| kht| sjr| ljn| hmu| oul| nkb| hub| piy| cfd| ttt| qmu| kju| koa| elb| rwe| sqy| cpw| ber| nza| ort| dtw| hyw| jns|