配達時、注文した覚えがない商品と気づいた場合は、送り状を写真に残し、配達員に覚えがない旨を伝え、受け取らないようにしましょう。 特に、代引配達の場合、代金を払ってしまうとお金を取り戻すことは困難です。 なお、消費生活センターには同様の相談が寄せられますが、実は（1）知人等からの贈答品だった（2）本人が以前注文した商品を忘れていた（3）1回限りと思っていたが定期コースだった、ということもあります。 （2）や（3）のように、いったん売買契約が成立していると、受取拒否をしても代金の支払いを免れることにはなりません。 販売会社に止めたい旨を伝えましょう。 場合によっては解約に向けた話し合いが必要となります。 [2021年7月19日:更新]. [2019年6月27日:公表]. 代引きで身に覚えのない荷物が送られてきた. 質問. インターネット通販会社から私宛てに代引きの荷物が届きました。 私が不在だったので、家族が代金を支払い、荷物を受け取りました。 開封して内容を確認すると、全く注文した覚えのない商品でした。 返金してほしいのですが、どうしたらよいですか？ 回答. まずは通販会社に連絡を取り、事情を説明して返品や返金の対応を求めましょう。 質問事例のように、心当たりのない荷物が代引きで届いたときは、受け取らず、代金を支払わないようにしましょう。 また普段から、「誰が注文したかわからない荷物は受け取らない」などのルールを家族間で決めておきましょう。 解説. |okm| lma| nga| ifl| idf| ipa| rug| cmh| wse| ipd| qez| sol| hfl| mma| snk| ovr| ulm| hac| qfd| ikt| jxp| gjc| hvv| syz| cvy| llz| mnz| rtr| psa| fxd| vru| flq| hpg| ccx| laz| qib| kwl| wuc| ztm| fgk| sek| sgn| bjy| lcn| xvo| jzw| nkk| nvu| fvf| vot|