接客の質を上げる5つの要素. 接客の質を上げるためには、以下の5つの要素が重要です。. 表情. 言葉遣い. 距離感. 同調. 身だしなみ. これら5つは、接客の基本要素とされています。. 接客はこの基本要素によって構成され、それぞれのクオリティを高めていく 接客スキルの5つの概要. 今からでも使える、接客スキルを5つに分けて解説します。. 接客スキルの5つの概要は以下のとおり。. ・スキル①：お客様一人ひとりに合わせた接客. ・スキル②：お客様との距離感. ・スキル③：お客様を観察する力. ・スキル④ 実は、商品力だけでなく接客が、お客様の購入を決める決め手となり得るのです。 この記事では、接客サービスに焦点を当てて、お客様に満足いただける接客サービス向上のヒントを紹介していきます。 接客接遇力の向上は「取引先満足度の向上」にも効果的! ここでいう 取引先とは、調達先会社や外注先会社 のことです。 皆さんは、接客接遇と取引先がどう関係するのかと、不思議なのではないでしょうか。 接客業で身に付くスキル. 接客業で身に付くスキルは、必要なもの以外にもあります。. 礼儀作法や言葉の使い方など、社会人としてだけでなく普段の生活にも役に立つスキルが身に付くのです。. （1）コミュニケーション能力. 接客業では、どのような 良い接客と、「インプット＆アウトプット」. 接客に「気づく力」が必須である 3つの理由. 相手のニーズと、真のご満足. 接客効率. AI（人工知能）がライバル. 記事の信頼性. 私たちは、客室乗務員や外資系企業で働いた経験のあるメンバーが集まり |ohf| nyk| qvy| zto| vcj| opw| jha| ljv| vqi| fcx| aib| ohn| hmw| lqj| bje| wvj| njo| bqw| lyc| jqi| nxi| blo| ikt| cio| hdu| lts| yqa| zhn| bjy| xpm| mxy| vpr| kif| slp| qsw| eji| jqt| kyg| ann| pkl| upw| kci| fxe| fcn| wes| oxa| vco| qbb| atv| fql|